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作者:管理员    发布于:2021-10-13 15:17:30    文字:【】【】【

  摩鑫-摩鑫娱乐 - 摩鑫娱乐注册主管QQ91642--信无双2娱乐第1眼-重庆广电消息,市民罗女士在巴南一商场内,选购了一套沙发,可到了约定的时间,沙发却迟迟没有送到,之后商家也承诺可以退款,但至今没有结果。如今,商家已经从商场撤离,罗女士交纳的家具款,还能要回来吗?

  罗女士告诉630和第1眼记者,今年六月份,自己在巴南区八公里一卖场内,选购了一套沙发,价值8300元,商家名叫非同家具。当时罗女士就下了订单,并交纳了全款。双方在订单中约定,发货日期为今年7月20号。

  罗女士说,从七月底开始,商家就以各种理由推脱。直到今年九月份时罗女士忍无可忍,提出了退款要求,对方当时也是一口答应。

  可事情并没有想象中那么顺利,商家那边迟迟没有退款,无奈信无双2娱乐之下,罗女士只好亲自到商场跑一趟。可来到商场后罗女士傻了眼,非同家具的店铺已经撤场了。直到此时罗女士才得知,因为当初自己交款时,是直接付给商家的,并没有经过商场,商场方面无法保障罗女士的合法权益。

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  发现情况不对,罗女士多次拨打这家非同家具店铺负责人张某的电话,但对方始终没有接听。罗女士的沙发究竟为何没有到货,对方收取的款项,又何时能退还呢?根据罗女士提供的非同家具客服热线,记者向北京总公司反映了这个情况。

  630和第1眼记者也留下了联系方式,但截至发稿前,并未接到任何的反馈。随后记者和罗女士来到了商场的消费维权服务站,将情况向商场方面进行了反映。相关负责人表示,他们在商场各处都张贴有消费提示,告知消费者一定要签订商场监制的订销合同,并在商场统一收银台缴款。

  商场负责人表示,这家非同家具是个体经营,虽然已经撤场,但商场方面还有保证金没有退还,他们也在积极和商家沟通。

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  负责人表示,争取在两天内给罗女士一个回复。那么,如果商场方面也协商无果,罗女士又该如何维权?交出的全款能否拿回呢?630和第1眼记者就此咨询了法律界人士。

  律师杜江勇认为,罗女士可以通过商场或市场监管部门找到商家主体,如果协商不成,了解其相应信息后,可以通过法律途径维权。

脚注信息
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