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【首页】风暴娱乐【风暴娱乐注册登录】-平台【首页】-网购鱼缸翻车了这种没有售后服务的鱼缸不能买大家别学我
作者:管理员    发布于:2022-06-22 12:36:30    文字:【】【】【

  【首页】风暴娱乐【风暴娱乐注册登录】-风暴娱乐平台【首页】-网购鱼缸翻车了这种没有售后服务的鱼缸不能买大家别学我招商q+83670629 Skype号live:.cid.a0aac7b1fef6d741-我买了一个120/45/50的底滤鱼缸,也认识(清)了一个人!@郑福堂鱼缸

  怀着沉重的心情,我还是坐下来写这件事情的经过,我本不想曝光的,毕竟人家是生意人,我怕影响到人家做生意。可是我的仁至义尽却换不来起码的尊重,只能以我的经历来告诫大家:网购需谨慎,别遇到这种人。

  7月17日至今,我苦等2个月,也没有一句痛快话,前面我在微头条也艾特他了,怎么说也给我回句话,哪怕说是不想给我发货,也回复一句话,不至于让我傻等,可是却没有等到只字片语……今天是2021年9月10日,是时候了,你说的你做不到,我说的我会做到!

  我在头条上早前就关注了,知道他是创业做鱼缸的,我的最大爱好就是养鱼,喜欢养鱼的鱼友家里的鱼缸总是不够用的,想着有机会找他做个鱼缸,也算是交个朋友。(这里我不否认,我还想着:兴许大家都是玩头条的,或许还能给个友情价。)

  3月29日,我头条发私信给他,咨询做鱼缸的价格,自动回复跳转加微信,我加了他的微信,当天我把鱼缸的需求告知了他,他说朋友价2000元,我觉得还算合理,也没有任何一句讨价还价,富联注册爽快的同意了。当时还和他沟通选了底柜和包边的颜色,我也对他说,不着急,慢慢做,做精致一些,到时候我还可以在头条上帮忙宣传一下他做的鱼缸……当然,当天我就毫不犹豫的微信给他转了1000的定金。

  4月9日,他说准备粘缸了,又在微信问了我鱼缸的要求,我当时都一一回答了。注意,这些难道之前你没有记下?还是你和我一样换手机没有了聊天记录?当时我想,再次确认一下总是好的,这个人做事还是负责任的。

  5月8号,我想着家里的鱼缸架下层再放一个鱼缸,又咨询他价格(这个没有找他做),同时我问了我鱼缸做到哪一步了,他说今天底柜的料到了,又问了我几种颜色,我还是坚持做白色的。他也发过图片来确认了。注意:图片上底柜颜色和鱼缸上包边就是我之前沟通好的白色窄包边。

  5月21日,他发来一张图片,我第一反应就问了一句:感觉上包边太宽了,是因为有拉筋才这么宽吗?他说是的,标准的包边都是这样的,要不然挡不住拉筋(实际鱼缸收到并没有拉筋的),都是一样的,缸大显得不宽了。因为是一张远景照片,我也不确定鱼缸包边到底有多宽,我只能是回复了一句:“哦”……(当时我应该多嘴问一下包边宽度尺寸和鱼缸上盖的,可是我没有。)

  6月24日,他说鱼缸收拾好了,发过图片过来,已经是木架打包好的照片,(现在想想,要是在鱼缸打包前,他给我发个照片或是视频,就没有后面这些破事了,可是他在发货前没有和我确认,没有清洁一下鱼缸,我还怀疑没有试水,这就不负责任了吧!),然后一个某物流的快递单的照片,说是保价700元,叫我转钱发货。我毫不犹豫地转了鱼缸余款1000+运费700元。同时我也感叹:“这快递有点贵呀!”其实,距离远,运费不便宜,我能理解,可是同期一个朋友送我的另外一个底滤鱼缸,同样是东北寄过来,中通快递,运费450元,因此我才会感叹运费贵,感叹归感叹,但是微信转钱我却没有任何的迟疑。

  7月1日,13:00刚刚过,物流的送鱼缸来,送到楼下,【首页】风暴娱乐【风暴娱乐注册登录】-风暴娱乐平台【首页】好说歹说,电梯房也不帮送上楼(这是规矩,没有什么好说的),我只是为了打开木架子,当着物流人员的面确认鱼缸有没有破损,于是我花50,请物流的帮忙抬鱼缸进家。

  鱼缸是木架子和厚泡沫板打包,进家后外观都是完好的,可是打开泡沫板以后我第一眼就看出来铝合金上包边太宽了,50厘米高度的鱼缸,上包边竟然有十几厘米左右,可以脑补一下,鱼缸可视面积还剩多少?极其不协调,和他发给我确认的照片不一样,那照片上的包边只有4厘米左右。当我拿起包裹着的鱼缸上盖,我感觉不对,这么轻?这不是玻璃推拉上盖的手感呀,果然,打开一看果然是塑料板的,还盖不严……

  当我看到这个夸张的宽边鱼缸,还有塑料推拉上盖,我第一反应就是拒收,连忙打电话给你,可是你没有接电话,我边打电话边检查鱼缸其它地方,说实话,玻璃打胶均匀,还是不错的,玻璃也没有磕碰,除了一边的侧板凹陷进去太多(不是物流原因,是侧板本身问题),鱼缸和柜子都有点脏以外,外观没有其它问题。

  我一边端茶倒水递烟稳住物流的人,一边打电话给郑福堂,可是电话还是没有人接。撕掉底柜上的封胶带,我竟然打不开底柜门,原来是3个柜门没有安装门碰,我这没有指甲的粗壮手指抠不开门,只能拍打弹起门来开底柜门,我的这举动物流的看着都笑了:你这柜子没有门碰,怎么开门?应该是忘了装吧?看着满是灰尘的底滤缸,看着脏兮兮的管件,当时的我,真的是苦笑不得!真的想拒收这个鱼缸!(后面我后悔了,没必要给你留什么情面呀?)

  心里不爽,我还是得稳住物流的人,当时就想着拒收(后面我也给你讲过我当时的这个想法),可是又联系不上你,无法沟通协商。在和物流的人尬聊了差不多半小时后,我实在找不出留下别人的理由,签字让人家走了。

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  我想着鱼缸粘得没毛病,其实没有什么大问题,包边可以自己改窄,门碰可以自己装,清洁工作就当是锻炼身体了……一个小时后,你给我微信回复了,我给你说了鱼缸和底柜的这些问题,你也很爽快的说可以给我解决,我也爽快的说除了上包边和玻璃上盖只能你做,其它的门碰和管件这些我自己买来处理,只不过你得教我一下方法。

  我记得,那天下午,我和你开视频愉快地聊天64分钟51秒,我当时觉得还不错,至少这个人能承认和认识到自己的不足,我还给你提了不少建议和意见,甚至还给你发了某东成品缸链接和图片,说你可以照着人家的去做。

  可是我太天真了,因为当时我没有发现的鱼缸小问题还有很多,而这些小问题虽然我自己能处理,但是耗钱、耗时还费劲,这让我这个工科出身,略通一些金工活的70后老男人也有些感到不爽,只不过我还是选择了隐忍,我想着算啦,都签收了,就当是锻炼身体、长本事了。

  有些问题,我以为自己能搞定,可是我还真无语,想要搞定,要么自己买新的来换,要么自己想办法来折腾。

  底滤鱼缸近似满尺寸却不是满尺寸,但,高度却是满尺寸的,太满了,就快碰到鱼缸底玻璃了。干湿分离盒的玻璃框高度却距离鱼缸底仅有1.5cm,鱼缸下水出来的高度低于干湿分离的进水开孔4cm。

  因此,这个底滤缸应该是你批量生产的吧?看这落满难擦的灰的程度,应该是室外摆放很久的吧?我底柜高度固定,那么底滤缸制作的高度应该是根据底柜高度来制作的吧?不应该是哪里搬一个现成的、旧的过来放进去吧?不过我还真佩服你,这放进去的难度还是有的。

  你说底滤缸方向放反了,叫我拆开侧板自己换一下?这话从你口里说出来简单,可是我的操作难度可不小呀!我连工具都得去找,还得搬开鱼缸去拆底柜,这是我消费者、用户该自己干的吗?你放底滤缸去底柜之前想过没有?(其实我认为并不是你底柜放反了,而是装门的时候你忘了方向,门板装反了。)

  说说管件吧,虽然看着有些脏,虽然胶垫是坏的,但,其实管件也不是不能用,该有的都不缺,只不过尺寸却是没有剪裁的,你说叫我自己五金店买锯条来处理,这是小问题,不难处理,我也没有说什么,可是,这是我应该自己做的吗?

  你发过来这样没有裁好尺寸的管件,我能不能这样判断:在发货之前,这个鱼缸和底滤缸,你并没有试过水!假设你试过水,没有问题,那么试水的管件直接发过来,我连接就能用,难道不应该是这样的吗?

  对了,直角溢流里的上水和下水距离太近,管件安装的时候边缘是“打架”的,富联在玻璃打孔的时候你应该考虑管件安装预留空间吧,当然,这3mm的重叠,我后面自己磨掉了。

  还有,下层的亚克力干湿分离盒拉不出来,当时给你发视频,你说抬起上层来再拉下层的,这话听上去貌似没毛病呀!不过,你制作的时候,左边抬条粘高3mm就没有这个问题了吧!说到底还是制作工艺的精细问题,你可别说是粘好抬条以后,左边这个受重力影响自然下滑的这3mm吧?

  灰尘,胶印,你发货之前不做一些基本的清洁工作?……还有一些小小问题,我就不说了,说太多我也累!

  我把凹陷严重的侧板硬生生的掰得差不多平整了,虽然在框里还会晃荡,但是平时不碰是没有声音的。

  我在淘宝上买的门碰和隔一条街五金店买的燕尾螺丝也装上了,还是你教我的:使劲拧,可以拧进去的。

  说好的你寄过来窄包边和玻璃推拉上盖,我自己安装,我只收到了从河北寄来的上包边,也自己安装了,拆卸原来的宽包边还是你教我的,幸亏我还算懂整,买工具、买材料来,折腾了一天,自己搞定了

  鱼缸下水从低往高走,不合适吧?所以高于下水口的干湿分离进水孔玻璃,被我拆掉了,这样能让出一些高度,让下水能正常。在狭小的空间,裁纸刀划掉玻璃胶,拿掉一块玻璃,对我来说也不容易呀!

  现在,我还没有处理完底滤缸,实在是高得离谱,管件我也没有剪裁成合适的尺寸,因为我想买新的来换掉。下层的亚克力干湿分离盒拉不出来,我也就照你说的,每次先把上层的拿掉再拿下层的。玻璃推拉上盖你说做了寄过来却没有……,我也不指望了。

  这个鱼缸,你没有试水,我也还没有试水,还不知道试水会有什么幺蛾子?不过你讲话:“你当主播的不就是自己改缸玩才有话题吗”,“好几万粉丝玩鱼的,这改动什么应该比我还懂”……我买鱼缸来难道是为了改鱼缸玩?

  看你说得理直气壮,我也给你说了,“我不是主播,我真只是业余写点文章”,你觉得我买鱼缸回来应该自己改动?我买鱼缸是自己没事找事做?这些问题的根源还在你的设计、制作和用心程度吧?

  让我想不到的是你的态度,看看你做的鱼缸,再想想你那些轻描淡写的话,我就算是很客气地发几句牢骚也应该受到尊重吧?我是消费者,是用户,是你的粉丝(曾经),不应该是挨宰的对象,不应该是付款以后实事求是说问题,沟通协商就被拉黑的冤大头吧?

  不知不觉写了3800多字了,我70后老男人,“二指禅”打字好累,还有好多没写,意犹未尽,后面想起来我再写,不过现在这篇文章应该小结一下了。

  设计上和制作工艺上的问题前面讲了这么多,这和你个人的技艺有关,就这水平,怨不得你,我既然选择了花2000元请你做鱼缸,我就会接受。

  但是,底柜门的开关都没有安装就发货,鱼缸不试水就发货,发货前你没有给我拍鱼缸照片确认(你口中的确认就是拍已经打包好的包装照片,要先付款后发货,我能看到鱼缸吗?),这些是行业起码的良心,你应该是有的吧?

  当你轻描淡写地说一句“忘了装”,当你教我自己买材料、买工具,自己改一下,你说这种话的时候,你有没有一丝丝的自责?连句抱歉的话都没有,这点起码的文明礼仪你都没有吗?

  我本着友好协商解决问题的原则,联系你,不是要求你退货退款,只是请你帮忙解决问题,你也说没有解决不了的问题,可是,解决问题的不应该只是我消费者自己,还应该有你吧?

  就因为一个价值100元以内的玻璃推拉上盖,你失联了,你就拉黑我……你知道吗?这同时,我还和别人说,我不想因为一个玻璃推拉上盖把事情闹大,我还怕影响你的生意(声誉)呢!

  7月17日,你终于接了我的一个电话,你说你家人生病了,忙,叫我再说一下尺寸,你后面做了给我寄过来,在对你深表同情的同时,我也祝福你家人早日康复,也特意说明了,家人健康优先处理!起码的仁义和礼仪我还是有的,可你有吗?我所说所做的没毛病吧?

  其实,那时候我已经咨询过,这个尺寸的玻璃推拉盖不超过100元就能做下来了,我也不想让你再费心了,可是转身发现微信还在拉黑状态,再打N个电话又不接,私信、短信又不回复,我才幡然醒悟,原来你接我的这个电话是你手滑不小心接听了。

  自从7月3日那天沟通协商好你重发窄上包边和玻璃推拉盖以后,我实在联系不上你,7月17日你意外地接我一个电话,承诺马上发玻璃推拉盖过来,我还天真地以为你只是忙累忘了这件事,我想着你能给句回复,不至于我在这傻等,哪怕是你说你忙,你累,不想兑现承诺,不发了,我也不会说什么的。

  可是,你有时间精力发视频,开直播,做一个小小的玻璃上盖却忙不过来?我在评论区留言,你都视而不见选择逃避,这态度让我本就不指望的心情极其不爽!

  于是,我发短信问你,发私信问你,通过头条朋友联系你,直到发微头条艾特你,我知道你都看到了,可是仍然选择不回话,不敢面对,最终我的头条账号也被你拉进黑名单无法评论了,你至于吗?

  我本不该教你怎么做人做事,可是,我觉得在这件事上你真的很失败!你是生意人,赚钱是第一位的,这没毛病,不丢人!

  但是,你在对待客户的态度上却做得很丢人,遇到我这个通情达理的老客户,一直客气尊称“您”的老粉丝,你前后表现出的态度不是简单的不耐烦,而是一副收钱后劳资就不管了的嘴脸,做事也好,做人也罢,真不应该!

  后面我看到有留言,很多位头条上的朋友买你的鱼缸,有定金不退的、有售后不理的,事情的真假我不作判断和评论,但是,他们的结局竟然和我一样,被你各种拉黑!

  也是在看到有同样遭遇的朋友留言曝光的时候,我发现我的“损失”并不大,只是损失了几百元后期自己改鱼缸的钱,损失了一些事与愿违的好心情,不过,我收获的是看清楚一个人的本来面目,蛮欣慰的。

  当然,我自身也有问题,过于轻信别人,私信被引导到微信上聊,微信转账,先款交易,这些都是我的问题,在此提醒大家不要像我这样进行网络交易,以免交易无保障!

  老话说得好,生意不成仁义在!我觉得我已经做到仁至义尽了,我选择曝光事情经过也是深思熟虑过的,我真的不希望看到还有像我这样受骗挨宰的粉丝客户。

  要知道,面子是别人给的!我微头条说了,你说到做不到,我说的我会做到!现在我真真实实地做到了,让大家认识一下你是怎么做生意(做人)的!

  你竟然还说有5000个拉黑粉丝的名额,尽管来……真不知道你说这话经过大脑了吗?粉丝是让你消费的?你有点担当,有点格局好吗?

  恕我直言:你目前这样做鱼缸的水平,格局,假如你还不抱有虚心接受的心态,不想着设计创新和精进工艺水平,只惦记着你交钱我卖货,那么是很难有更大发展的!

  擦,我一不小心写了5600+字,先说这些吧!希望我的亲身经历能提醒大家:网购需谨慎!别像我一样!

  声明:以上内容有图有真相,全部是事实,如有不实或是偏颇之处,欢迎@郑福堂鱼缸用图/文来勘误、指正!富联注册

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