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作者:管理员    发布于:2020-07-08 16:49:29    文字:【】【】【

  首页-金马在线/注册登录主管QQ91642--东信27月7日,重庆市政府新闻办举行加快“渝快办”政务服务体系建设新闻发布会,对“渝快办”的建设情况作了介绍。

  杨琳介绍,今年1月10日“渝快办”2.0版本上线以来,按照市委、市政府统一部署,市政府办公厅会同各区县政府、市政府有关部门,以及建设银行重庆分行、浪潮集团、华龙网集团等技术支撑单位,以加快“渝快办”政务服务体系建设为抓手,切实加强平台能力建设,强化应用推广,创新政务服务方式,全面推进线上“一网通办”、线下“一窗综办”,服务能力和水平进一步提升。

  截至目前,“渝快办”注册用户超过1200万,累计办件量从今年1月10日的6900余万件增长至1亿多件,移动端上线项,新上线项行政许可事项中,超过80%的事项实现东信2“最多跑一次”,网上办理率超过84%。从企业群众查询和办理的高频服务事项来看,主要集中在社保服务、公积金服务、交通出行等领域。

  特别是今年抗击新冠肺炎疫情以来,“渝快办”及时发布疫情防控有关信息,支持企业复工复产的政策措施,推动更多服务事项“不接触”办理,为我市打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战发挥了重要作用。

  在提升平台支撑能力方面,完善平台身份认证、人脸识别等功能,提升平台整体性能,用户访问响应速度大幅提高。上线政务服务“好差评”系统,办事群众和企业可在线对网上办事大厅、实体服务大厅、移动端、自助端所提供的政务服务事项进行评价,倒逼政府职能部门改进服务、提升效能。目前已收到群众评价意见60余万条,满意率达到99.9%,差评整改回访率达100%。

  在推进电子印章和电子签名应用方面,依托全市大数据资源中心建成全市统一的电子证照库,汇聚电子证照类型86种、6400余万个,全市共772个单位申领电子印章2843枚,开通在线电子签名服务,让“数据跑”替代“群众跑”,减轻了企业群众办事重复提交资料和来回跑路负担。今年以来,我市通过“渝快办”开办的企业累计超过6万户。

  在优化服务方式方面,依托“渝快办”全市一体化政务服务平台,推进系统融合、数据融合、业务融合,优化在线办理流程,提升服务效率。目前全市已有20个市级部门的51套自建系统462个事项融入“渝快办”政务服务平台,日均交换数据超过300万次。如,市公安局交巡警总队推行驾照“学法减分”网上服务,只要完成实名认证,东信2注册在线学习交通安全知识和相关法律法规并考试合格就可减免1分。

  在推动“一窗综办”服务方面,建设“渝快办”政务服务平台“一窗式”综合受理系统,在全市各区县大力推进“一窗受理、分类审批、统一出件”政务服务新模式。如九龙坡区设置“一窗综办”服务区,将涉及18个部门、分散在35个办事窗口的306项行政许可事项集中到14个窗口统一办理,为办事群众提供在线预约、取号、申办和进度查询等服务。如渝中区对已入驻的26个部门按综合、投资、交通、公安、市场监管、税务6大领域实行分类“一窗综办”,审批时间较法定时限平均减少65%以上。

  在打通政务服务“最后一公里”方面,推进更多政务服务事项向镇街、村社延伸,方便群众“就近办”“一次办”。如南岸区在辖区15个镇街公共服务中心、147个村社便民服务中心统一建设综合服务窗口,把政务服务送到群众“家门口”。璧山区升级改造15个镇街公共服务中心、187个村社便民服务中心,在区、镇街和村社授权启用政务服务专用章,将首批13项行政审批事项、45项公共服务事项授权到镇街公共服务中心办理。

  在优化服务流程方面,聚焦企业群众最关切的高频事项,推出一批“一件事一次办”集成套餐服务,让企业群众办事“最多跑一次”或“一次都不跑”。如巴南区推出“我要开饭店”“我要开理发店”“我要开广告公司”等46项高频事项“一件事一次办”,所涉事项办理环节由320个压减至46个,审批时限大幅压减。

  同时,围绕打造共建共享的“渝快办”政务服务生态圈,不断拓展“渝快办”服务渠道。

  在强化政府服务主渠道方面,依托政府网站集约化平台,集中提供服务事项办理入口、相关政策解读和意见反馈渠道,方便企业群众在线办理相关服务、查询了解相关政策信息,确保服务“找得到、看得懂、用得上”。

  在开通互联网平台服务渠道方面,目前已在支付宝、微信、百度等知名互联网平台同步开通“渝快办”服务,实现“数据同源、发布同时、资源同享、服务同根”。

  在拓展第三方服务渠道方面,与银行、邮政、便利店等加强合作,通过免费代办、上门服务、自助办理,方便群众在“家门口”办事。

  杨琳说,经过近年来不断探索和持续建设,“渝快办”已基本形成“12345”政务服务体系总体构架:

  “3总定位”,即把“渝快办”建设成为全市社会治理和公共服务的网上“总门户、总平台、总枢纽”;

  “5级贯通”,即对上接入全国一体化在线政务服务平台,横向联通市级部门,向下连接区县、乡镇、村社,实现城乡一体、一网通办。

  广大市民要注意保持1米以上的社交距离,减少非必要的聚集性活动,减少参加聚集性活动的人员。尽量不前往人员聚集场所,尤其是密闭式场所。东信2娱乐注册

脚注信息
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